Kurumsal
Kalite Politikamız

Fer-ro Hidrolik , makine ve otomotiv endüstrisinde hidrolik sistemlerde kullanılan bilumum parçaların imalatı konusunda faaliyette bulunduğu sürece rekabet ortamının şartlarının bilincinde olarak müşteri odaklı hizmet anlayışı ile müşterinin taleplerini ve olası beklentilerini en kısa sürede ve en yüksek kalite seviyesinde karşılamayı, müşteri ile devamlı diyalog halinde olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı sürekli hedef olarak belirlemiştir.

 

Fer-ro Hidrolik çalışanlarının kalite yönetim sistemi ve müşteri beklentilerini karşılanması konusunda çalışanlarını sürekli olarak eğitir.

 

Fer-ro Hidrolik satın aldığı malzeme ve hizmetler için tedarikçilerini değerlendirmekte ve kendisiyle birlikte tedarikçilerinin de gelişimine katkıda bulunmaktadır. Böylelikle tedarikçileriyle karşılıklı fayda esasına dayalı ilişkiler kurmayı hedeflemektedir.

 

Fer-ro Hidrolik kalite yönetim sisteminin şartlarını sağlarken kanun ve yönetmeliklere daima uymayı kabul eder.

 

Fer-ro Hidrolik kalite yönetim sisteminin şartlarına uyarak etkinliğini sürekli iyileştirmeyi taahhüt eder.